Cómo desbloquear la pantalla de mi dispositivo
Disponible para
✔︎ Prey Tracking
✔︎ Prey Protection
✔︎ Prey Full Suite
Importante
Nunca elimines el dispositivo que quieres desbloquear de tu cuenta Prey. Si has olvidado tu contraseña de desbloqueo sólo ingresa a tu cuenta y configura una nueva contraseña haciendo clic en el botón de bloqueo de pantalla.
Por favor, intenta desbloquearla siguiendo estas instrucciones:
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La contraseña de desbloqueo por defecto es preyrocks. Puedes cambiarla las veces que quieras desde tu cuenta Prey haciendo clic en el dispositivo que quieres gestionar, y luego seleccionando la acción de bloqueo que está al lado derecho de tu panel de control.
- 2
Si preyrocks no desbloquea la pantalla de tu equipo, y tu contraseña personalizada tampoco funciona, cancela la acción y vuelve a activarla. Mientras tu dispositivo esté conectado a internet, recibirás una nueva contraseña de desbloqueo, que sobreescribirá la anterior.
Si nada de esto funciona, por favor apaga tu equipo, luego enciéndelo nuevamente y sigue las instrucciones anteriores una vez más.
En caso de que hayas eliminado el equipo de tu cuenta y nada de esto te haya sido de ayuda, una última opción es hacerle un reseteo de fábrica. Esperamos de todo corazón que no sea el caso.